حل مشکل وصل نشدن اینترنت ویندوز 10

 

در مقاله امروز اینترنت کمک قصد داریم شما را با راه حل مشکل وصل نشدن به اینترنت در ویندوز 10 آشنا نماییم ، یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران ویندوز 10 با آن مواجه هستند  مشکل اتصال به وای فای در این ویندوز می باشد این مشکل به خصوص در آپدیتهای جدید این ویندوز مشاهده شده است . پیش از این با مقاله آموزش حل مشکل وصل نشدن اینترنت در ویندوز 7 با ما همراه بوده اید ، در این مقاله نیز سعی داریم به راهکارهای عملی این مشکل بپردازیم.

در صورت مشکل در اتصال به اینترنت در ویندوز 10 چه کنیم ؟

در صورت مشکل در اتصال به اینترنت در ویندوز 10 و پیش از اقدام به هر کاری، از سالم بودن مودم خود اطمینان حاصل کنید و چراغ‌های روی مودم را بررسی کنید ( می توانید برای آشنایی با چراغهای مودم به مقالات مربوطه در این سایت مانند آشنایی با چراغ های مودم زایکسل DEL 1312 را مطالعه بفرمایید ) اگر مشکلی نبود مراحل ذیل را امتحان کنید:

 

- ری استارت کارت شبکه جهت رفع مشکل اینترنت :

جهت رفع مشکل وصل نشدن اینترنت ویندوز ۱۰ ، ابتدا راه اندازی مجدد کارت شبکه اینترنت  می باشد. برای اینکار ابتدا کلید ترکیبی Windows + R را بر روی کیبورد فشار دهید تا پنجره Run باز شود. در پنجره Run عبارت ncpa.cpl را تایپ کرده و OK کنید. روی شبکه فعال اینترنت راست کلیک کرده و Disable را انتخاب کنید. مجددا روی شبکه اینترنت راست کلیک کرده و این بار Enable را انتخاب کنید.

 

 

 

- آپدیت کارت شبکه :

گاهی اوقات مشکل ناسازگاری درایور کارت شبکه و یا قدیمی بودن آن است. اگر به تاز‌گی ویندوز ۱۰ را نصب کرده‌اید ، ممکن است درایور شما برای ویندوز قبلی باشد. از به‌ روز بودن آن اطمینان حاصل نمایید به این ترتیب که در کادر جستجو، عبارت Device Manager را تایپ و گزینه آن را در نتایج انتخاب کنید. در Device Manager، روی network adapter کلیک کنید.

 

 

 

روی آن کلیک راست کنید و سپس گزینه update driver  و در پنجره جدید گزینه Search automatically for updated driver software را انتخاب کنید. بعد از طی شدن این مسیر، روی close کلیک کنید.

اگر ویندوز امکان پیدا کردن یک درایو جدید را برای آداپتور شبکه شما نداشت، به وب‌سایت سازنده کارت شبکه مراجعه نموده و آخرین درایور را دانلود نمایید.

 

- غیرفعال کردن فایروال :

گاهی اوقات  فایروال، اجازه اتصال به اینترنت را نمی‌دهد . با قطع کردن موقتی فایروال متوجه مشکل اتصال خواهید شد.  در قسمت  search ویندوز ۱۰، عبارت Command prompt را تایپ و سپس روی آن راست کلیک کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.

 

 

 

 

در Command prompt، عبارت netsh advfirewall set allprofiles state off را تایپ و اینتر کنید و با یک مرورگر تست کنید می توانید به اینترنت متصل شوید یا خیر.

 برای فعال کردن مجدد فایروال، در Command prompt، عبارت netsh advfirewall set allprofiles state on  را تایپ کرده و اینتر کنید.

 

- غیرفعال کردن آنتی ویروس

علت وصل نشدن کامپیوتر به اینترنت در ویندوز ۱۰ همچنین می تواند از برنامه آنتی ویروس نصب شده روی ویندوز 10 باشد. شما می توانید آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید. برای اینکار ابتدا در قسمت  search ویندوز ۱۰، عبارت System and security را تایپ کرده و سپس گزینه Review your computer’s status and resolve issues انتخاب کنید. سپس روی فلش کشویی روبروی Security کلیک کنید و در این لیست چنانچه نرم افزار آنتی ویروسی وجود دارد و در صورت روشن بودن آن، طبق روش خاص هر آنتی ویروس، آن را غیر فعال کرده و در نهایت مشکل وصل شدن به اینترنت را بررسی نمایید.

 

 

 

 

- آپدیت ویندوز 10

برای رفع مشکل اتصال به وای فای در ویندوز 10 ویندوز خود را آپدیت نمایید و جدیدترین بروز رسانی های آن را دریافت نمایید . برای این منظور در قسمت start عبارت update را تایپ کرده سپس Check for update را انتخاب نمایید ، سپس بر روی دکمه search کلیک کنید تا جدیدترین آپدیت ها را جستجو کرده و برای شما دانلود نماید و بعد از آن ریستارت کنید . چنانچه در خصوص آپدیت ویندوز 10 و چگونگی غیرفعال کردن آن سوالی دارید مقاله آموزش غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک ویندوز 10 را مطالعه فرمایید.

 

---

نظرات کاربران